Spokój bez blokady konta

Kinghills Casino: KYC zaliczony za pierwszym podejściem

W chwili, gdy licencja wymaga sprawdzenia tożsamości i źródła środków, Kinghills Casino potrzebuje na weryfikację 37 godzin.

Zacznij weryfikację konta

18+

Wszystko pod ręką

Cała procedura w punktach

Zanim wyślesz dokumenty, ta tabela odpowiada, kto sprawdza, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Kto sprawdza

Kinghills Casino LLC

Podstawa

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-156409

Czas

37 godzin

Termin

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Wiek gracza

18+

Moment wysyłki skanów

Krótsza droga do akceptacji

Gdzie są dokumenty w profilu?

Zaraz po zalogowaniu zajrzyj do sekcji dokumentów w profilu; kasyno może poprosić o pliki już przy rejestracji lub pierwszej wpłacie, więc miej je pod ręką.

Wyślij czytelny skan

Gdy plik jest już wybrany, sprawdź, czy cały dokument jest w kadrze, narożniki są widoczne, a dane nie odbijają światła; wtedy wyślij zdjęcie bez pośpiechu.

Zasłonięte cyfry, widoczne dane

Przy kopii karty zasłoń środkowe cyfry numeru i kod bezpieczeństwa, a zostaw widoczne imię, nazwisko oraz pierwsze i ostatnie cyfry.

37 godzin zamiast ponagleń

Po wysyłce czekaj na wiadomość e-mail; weryfikacja zajmuje u nas 37 godzin, a w tym czasie nie musisz wysyłać tych samych plików drugi raz.

Bez odrzuconych zdjęć

Przygotuj komplet skanów bez poprawek

Gdy dochodzi kopia karty, obawa znika: tabela pokazuje, co każdy plik potwierdza; źródło środków to rutynowy wymóg licencji.

Dokument

Co potwierdza

Widoczne dane

Dowód osobisty

imię, nazwisko i datę urodzenia

cała strona ze zdjęciem, bez zasłoniętych narożników

Potwierdzenie adresu zamieszkania

adres i kraj zamieszkania

pełna strona z nazwiskiem, adresem i datą

Kopia karty płatniczej

karta należy do gracza

widoczne imię, nazwisko i pierwsze oraz ostatnie cyfry

Selfie z dowodem

twarz zgodna ze zdjęciem w dowodzie

dobre światło, cała twarz i dowód w kadrze

Bez domysłów przy wypłacie

Po co pytacie o źródło pieniędzy?

Licencja ALSI-156409, wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority, zobowiązuje Kinghills Casino LLC do sprawdzania pochodzenia środków. To rutynowy wymóg w całej branży, nie oskarżenie o cokolwiek. Przy pierwszej większej wypłacie prosimy więc o kilka papierów i sprawdzamy je w spokoju.

Papiery, o które możemy poprosić

Jedna z tych pozycji wystarczy zwykle, by domknąć sprawę.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z historii transakcji portfela
umowa sprzedaży majątku

Poprawka pliku

Popraw dokument i zamknij sprawę

Po tej sekcji wiesz, co zmienić w pliku i jak wysłać lepszą wersję.

Dlaczego dowód nie przeszedł?

Data ważności minęła, a my nie możemy przyjąć dokumentu, który nie potwierdza już Twojej tożsamości.

Oryginał, który przechodzi

Kadr przycięty albo retuszowany podważa zaufanie do całego pliku, więc wraca bez sprawdzania dalej.

Świeży adres zamiast archiwalnego

Rachunek sprzed kilku miesięcy nie pokazuje, gdzie mieszkasz teraz, dlatego prosimy o świeższy.

Zgodność danych w profilu

Inne nazwisko lub adres na papierze niż w profilu wstrzymuje wypłatę, dopóki nie wyjaśnimy różnicy.

Trzy zasady

Bezpieczna droga przesłanych dokumentów

Szyfrowany przesył skanu. Z chwilą wysyłki skan przechodzi przez 256-bitowe szyfrowanie AES, więc plik nie jedzie otwartym tekstem. Podczas transferu nikt postronny nie podejrzy treści dokumentu.

Wgląd tylko dla zespołu. Po dotarciu pliku do panelu widzi go wyłącznie zespół weryfikacji, a nie dział gier czy marketingu. Gdy pojawi się wątpliwość, kontaktuje się z Tobą przez [email protected].

Jeden cel sprawdzenia. Przy każdej kontroli skan służy tylko sprawdzeniom, których wymaga licencja ALSI-156409. W innych sprawach nikt po niego nie sięga.

Gdy check pojawia się znikąd

Znasz powód, zanim zapytamy

W Kinghills Casino sprawdzamy konto najpóźniej przy pierwszej wypłacie, a czasem wcześniej.

Coś się nie zgadza w profilu?

Gdy imię, nazwisko lub adres w profilu różnią się od dowodu, prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu, by wyjaśnić rozbieżność.

Pierwsza wypłata i dokumenty

Przy pierwszej wypłacie sprawdzamy tożsamość, adres i kartę płatniczą, zanim przelejemy środki. To warunek licencji, nie kara.

Nowa metoda płatności

Nowa metoda płatności to nowa droga pieniędzy, więc prosimy o kopię karty płatniczej albo dokument potwierdzający właściciela rachunku.

Pewność przy dużej kwocie

Nietypowo duża wpłata lub wypłata uruchamia sprawdzenie pochodzenia środków. Prosimy wtedy o wyciąg lub dokument potwierdzający źródło pieniędzy.

Sześć pytań o skany

Od niepewności do kompletu w jednej chwili

Kiedy najpóźniej muszę potwierdzić tożsamość w Kinghills Casino?

Ostatni moment to pierwsza wypłata. Wcześniej kasyno może poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, więc warto mieć skany pod ręką. Bez sprawdzenia konto działa, ale środki nie wyjadą.

Czy zdjęcie z komórki wystarczy zamiast skanu?

Tak, jeśli kadr jest ostry, a wszystkie cztery rogi dokumentu mieszczą się w kadrze. Telefon trzymaj płasko nad kartką i wyłącz lampę, żeby nie było odblasku. Plik wysyłasz przez formularz na stronie, nie zwykłą wiadomością.

Co zrobić, jeśli w międzyczasie zmieniło mi się nazwisko?

Dołącz dokument potwierdzający zmianę, na przykład odpis aktu małżeństwa. Wtedy dane w profilu i na skanie znów się zgadzają. Napisz na [email protected], zanim wyślesz pliki, żeby nikt nie odrzucił kompletu.

Pod jakim numerem licencji działa ten operator?

Licencję ALSI-156409 wydała Anjouan Offshore Finance Authority. Podmiot prowadzący to Kinghills Casino LLC o numerze 873373, z siedzibą przy Hombo Road w Mutsamudu. Ten nadzór nakłada obowiązek sprawdzenia gracza przed wypłatą.

Po co komu wiedza o pochodzeniu moich pieniędzy?

To rutynowy obowiązek licencyjny wymierzony w pranie pieniędzy, a nie zarzut wobec ciebie. Kasyno musi wiedzieć, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. Zwykłe pytanie, standardowa odpowiedź, żadnych konsekwencji, jeśli dokumenty się zgadzają.

Ile godzin każecie czekać na wynik sprawdzenia?

Zwykle zamykamy sprawę w 37 godzin od kompletnego zgłoszenia. Brakujący dokument albo niewyraźne zdjęcie wydłuża ten czas, bo zespół musi wrócić do ciebie po poprawkę. Odpowiedź przychodzi na adres podany przy rejestracji.